Въпроси и отговори

ПОРЪЧКИ

Как мога да направя поръчка?

Основата за подаване на поръчка в онлайн склада е да се регистрирате на уебсайта partypal.pl чрез създаване на акаунт. Ние правим покупки в онлайн склада, като добавяме продуктите, които ни интересуват, в кошницата. Нашите продукти са опаковани в сборни опаковки (опаковки) по 12 броя*.

За да направите поръчка, потвърдете избраните продукти на страницата с количката, след което изберете формата на доставка и други подробности, свързани с изпълнението на поръчката.

* Ако даден продукт е опакован в количество, различно от стандартното количество (12 броя), в описанието на продукта се появява съответна забележка. Към поръчката могат да се добавят индивидуално 100 балона, 50 балона, панделки, ленти за гирлянди, поставки за балони и стойки.

Как мога да заплатя поръчката си?

Възможни са следните методи на плащане:

  • наложен платеж - в брой на куриера при получаване на стоката

Мога ли да взема поръчката лично?

да Когато правите поръчка, моля, информирайте продавача за този факт в бележката до продавача.

Какъв е номерът на банковата сметка, към която трябва да направя плащането?

Номерът на банковата сметка се вижда на фактурата, издадена за поръчката, моля, посочете номера на поръчката в заглавието на превода.

Как да променя поръчката си?

За да промените поръчката си, моля свържете се с нас възможно най-скоро.

Къде трябва да предоставя данните за фактурата?

Когато правите поръчка, в бележката към продавача, моля, посочете необходимите данни или изпратете имейл с данните на shop@partypal.pl, като посочите номера на поръчката.

Цените, посочени на уебсайта, нето или брутни ли са?

Цените, посочени в платформата PartyPal.pl, са нетни цени. ДДС се начислява в края на поръчката в кошницата.

Мога ли да използвам снимки от Partypal.pl в моя онлайн магазин?

правилник Бележката за авторски права обяснява всички правила за използване на материалите, съдържащи се на сайта.

 

ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Какво е времето за изпълнение на поръчката?

Поръчките, направени през платформата PartyPal.pl, се изпълняват в реда, в който са изпратени. Обикновено времето за изпълнение на поръчката е 24 часа. Поръчки направени в почивни или празнични дни се обработват на следващия работен ден.

Какви са разходите и времето за доставка?

Срокът за доставка зависи от наличността на поръчаните продукти. Изпращаме вашите поръчки чрез куриерска фирма.

Опаковки до 30 кг:
31 PLN с наложен платеж.

Колети, изпратени с разписка: 31 PLN.

За повече информация, моля обадете се в нашата компания: тел. +48 516 106 398.

 

РЕГИСТРАЦИЯ

Как да се регистрирам в онлайн магазина?

Регистрация може да направите в раздела: https://partypal.pl/account/register. След като се регистрирате, моля изчакайте телефонно обаждане от нашата компания за потвърждение на данните на фирмата.

Какво трябва да направя, ако съм забравил паролата си?

За да възстановите изгубена парола, използвайте опцията за възстановяване на парола, изберете опцията „НУЛИРАНЕ НА ПАРОЛА“ от елемента за влизане.

Мога ли да променя личните или адресните данни, които предоставих по време на процеса на регистрация?

Редактирането на данните е възможно след като влезете в акаунта си в раздела „Моят акаунт“.